Velas & Indicadores

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Velas & Indicadores
  • Actividad: servicio de software en línea de análisis técnico y visualización de datos de mercado
  • Ubicación: Barcelona, España
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recogemos

Recabamos datos personales únicamente a través de los formularios disponibles en el sitio web y mediante tecnologías de almacenamiento local (cookies y almacenamiento del navegador). En concreto:

2.1. Formulario de solicitud de demostración y formulario de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa u organización (opcional)
  • Área de interés o motivo de la consulta
  • Texto libre del mensaje
  • Registro de los consentimientos otorgados (fecha, hora y tipo de consentimiento)

2.2. Formulario de suscripción al boletín informativo

  • Dirección de correo electrónico
  • Registro del consentimiento para el envío de comunicaciones

2.3. Datos técnicos

  • Información almacenada mediante cookies o almacenamiento local del navegador, según se detalla en nuestra Política de Cookies

3. Finalidades del tratamiento

  1. Atender solicitudes de demostración y consultas: gestionar y responder a las peticiones que usted nos remita a través de los formularios de contacto o de solicitud de demostración del software.
  2. Envío de boletín informativo: remitirle comunicaciones electrónicas relacionadas con nuestras herramientas de análisis técnico y visualización de mercados, únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
  3. Gestión técnica del sitio web: garantizar el correcto funcionamiento del sitio, incluida la gestión de las preferencias de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD): para el envío del boletín informativo y para la instalación de cookies no estrictamente necesarias. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD): para la gestión de las solicitudes de demostración del software y la atención de consultas relacionadas con la posible contratación del servicio.

5. Plazos de conservación

  • Datos de solicitudes de demostración y consultas: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez resuelta, durante un plazo máximo de 12 meses, salvo que se formalice una relación contractual, en cuyo caso se aplicarán los plazos derivados de dicha relación.
  • Datos de suscripción al boletín: se conservarán mientras usted no revoque su consentimiento. Tras la revocación, los datos se bloquearán durante los plazos de prescripción legal aplicables y, una vez transcurridos, se suprimirán definitivamente.
  • Registros de consentimiento: se conservarán durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de datos.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting): empresa encargada del alojamiento de la infraestructura del sitio web, que actúa como encargada del tratamiento conforme a un contrato suscrito de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

No vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales propios.

7. Transferencias internacionales de datos

En principio, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación, conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD. Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a su tratamiento no autorizado o ilícito, así como frente a su pérdida, destrucción o daño accidental, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para sus derechos y libertades.

9. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer si tratamos sus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de los mismos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse por correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando una copia de su documento de identidad o medio equivalente que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, conforme al artículo 12.3 del RGPD.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

11. Menores de edad

Este sitio web y los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestras propias prácticas. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en: